چرا سایپا تصمیم گرفت مشتریان خود را خوشحال کند؟/ واریز پول به حساب مشتریان
خودروسازی سایپا اعلام کرد هزینه سیستم تعادل ترمز پایدار ESC را از خریداران خودروهای شاهین با گیربکس دستی و شاهین با گیربکس اتوماتیک دریافت نمی کند. این اقدام در راستای رضایت مشتریان در دستور کار قرار گرفته است.
اقتصادسنج؛ خودروسازی سایپا اعلام کرد هزینه سیستم تعادل ترمز پایدار ESC را از خریداران خودروهای شاهین با گیربکس دستی و شاهین با گیربکس اتوماتیک دریافت نمی کند. این اقدام در راستای رضایت مشتریان در دستور کار قرار گرفته است.
مدیرعامل سایپا از تحویل دو مدل محصول تولیدی این خودروسازی بدون افزایش هزینه به خریداران خبر داد. براساس اعلام محمدعلی تیموری، قرار شد خریداران دو مدل شاهین بدون اینکه هرینه اضافه شدن سیستم تعادل ترمز پایدار ESC را پرداخت کنند، می توانند خودروی مورد نظر خود را تحویل گیرند. به عبارت دیگر مدیران خودروسازی سایپا با دریافت نکردن هزینه یاد شده به نوعی مبلغ آن را ه حساب خریداران دو محصول خود واریز کرده و آنها را سوپرایز کرده اند.
اما چرا سایپایی ها به یکباره تصمیم گرفتند مشتریان خود را خوشحال کنند؟ آن طور که مدیرعامل این خودروساز می گوید فرایند دریافت مجوز برای افزایش قیمت شاهین به‌خاطر اضافه‌شدن این سیستم طولانی بوده، سایپا برای جلوگیری از نارضایتی مشتریان دریافت هزینه را برای نصب سیستم تعادل ترمز پایدار ESC منتفی کرده است.
البته فراموش نکنیم مدیران سایپا چنانچه محصولات خود را دیرتر از به مشتریان تحویل می دادند مجبور بودند که نسبت به پرداخت جربمه تاخیر مطابق با قراردادهای منعقد شده با خودروسازان اقدام کنند. بنابراین ترجیح دادند تا با تحویل سریعتر خودروها از شمول پرداخت جریمه دیرکرد خود را خارج کنند.
براساس ابلاغ سازمان ملی استاندارد شرکت های خودروساز موظف بودند از ابتدای تیر ۱۴۰۲ محصولات خود را با استانداردهای ۸۵ گانه به مشتریان تحویل دهند. سیستم تعادل ترمز پایدار ESC نیز یکی از همین استانداردهای تازه ابلاغ شده بود بنابراین مدیران سایپا چاره ای نداشتند تا محصولات خود را براساس این استاندارد برای مشتریان فاکتور کنند.
تیموری تاکید کرد از آنجایی که فرآیند اخذ قیمت های جدید برای خودروهای عرضه شده از شورای رقابت زمان بر است، این خودروساز تصمیم گرفت برای تحویل شاهین با گیربکس دستی و شاهین با گیربکس با اتوماتیک موعد تحویل تابستان ۱۴۰۲ انعطاف نشان دهد. البته این احتمال وجود دارد که مدیران سایپا استارت اخذ قیمت های جدید را از شورای رقابت زده باشند و در تحویل های آتی در پاییز و زمستان امسال هزینه اعمال استانداردهای جدید را از خریداران محصولات خود دریافت کنند.
هفته گذشته نارنجی های جاده مخصوص چهار هزار و ۲۰۰ دستگاه شاهین را با این شرایط به مشتریان تحویل دادند
نظرات و تجربیات شما
-
سلام . کاملا دروغ میگویند قیمت قطعه را بفرمایند بعد خسارت تاخیر را کسر کنید تاخیر ۴۲۵ میلیون که در قرارداد۳۶ درصد هست ماهیانه حدود ۱۲ میلیون میشود الان حدود دو ماه ونیم است تاخیر دارید که حدود ۳۰ میلیون میشود ما بقیه پول تاخیر ملت را چه کسی بالا میکشد . آقای مدیر بی کفایت بخشنامه استاندارد ۸۵ گانه را قبلاً به شما ابلاغ کردن کجا در خواب خرگوشی بودید الان متوجه شدید شاید شما هم شنبه بیدار شدید متوجه شدید
-
خدا مسئول بی لیاقت را دلیل کند
-
سلام کی گفته اینا بابت ترمزی که به خاطر استاندارد سازی نصب کردن از مشتری هزینه نگرفتن. خودرو شاهین با موعد تحویل ۳ماهه ثبت نام کردم و کل وجه آن را همون اول به حساب سایپا واریز کردم الان نزدیک ۶ ماهه هنوز خودرو رو تحویل ندادن و چند بار زنگ زدم و خودشون چند بار گفتن هزینه اون ترمز رو از محل جریمه تاخیر که باید به مشتری باید بدن کسر خواهند کرد.اینا از ما چیزی نگیرند ما چیزی نمی‌خواهیم.
چه کسی اینجوری ماشین تحویل گرفته به ما هم بگن
-
جواب سوال خیلی راحته چون چندسالی است از مشتریان خود پول نفت می‌گرفت و یکسال دیگر ماشین به هر قیمتی که میخواست میداد الان هم همینطور به هر قیمتی دوست داره ماشینشو میفروشه و وقتی پول یک پیچ رو یکبار نمیگیره احساس می‌کنه مشتریانش از خوشحالی به پوست خود نمیگنجند
سلام من ۲/۶ تکمیل وجه کردم ولی کسی پاسخ گو نیست بیاد سایپا رو هم اخبار کنید تا همه بدونند بر سر مردم چه بلایی اوردند رفت تو۷ماه نبود