ماه‌هاست که مدیران این شرکت با تاکید بر زیان‌دهی آن، درصدد اعمال تغییراتی در قبوض و قیمت‌گذاری خدمات هستند تا جریان‌های درآمدی جدیدی ایجاد کنند.

در حالی که شرکت مخابرات ایران اصرار دارد تعرفه‌های جدید تلفن ثابت بر اساس دستورالعمل شورای رقابت و مصوبه‌ی سازمان تنظیم مقررات و ستاد تنظیم بازار اعمال شده؛ اما شورای رقابت نظر دیگری دارد.

با توجه به تغییرات تعرفه تلفن ثابت شرکت مخابرات ایران، برای رفاه حال مشترکان سقف اعتبار تا دو برابر افزایش یافته و به دنبال این افزایش، پیش‌بینی می‌شود تلفن هیچ یک از مشترکان تلفن ثابت به دلیل بدهی تا دو دوره قطع نمی‌شود.